Le Relais de Laguiole Best Western, Laguiole

Le relais de Laguiole Hôtel Restaurant & Spa est un établissement bien connu du Nord-Aveyron.
Pour visiter le site Internet, c’est par là !

La demande :

Conseil & stratégie | Identités visuelles | Logos | Supports édités | Refonte du Site Internet

Céline est venue vers nous avec le souhait de pouvoir être accompagnée sur le long-terme, tant au niveau de sa stratégie de communication pour pouvoir vivre plus sereinement sa planification, que pour connaître la perception des clients et locaux sur son offre afin d’affirmer, si besoin, certaines activités en déficit de notoriété ou de visibilité.

Notre réponse :

Nous avons mené une étude de marché approfondie, pour bâtir une stratégie de communication parfaitement adaptée à l’établissement. Un sondage personnalisé nous a permis d’analyser la perception des clients et des prospects et de mesurer le niveau de satisfaction quant aux prestations livrées. Une veille sur 50 établissements Best Western en France, nous a permis de préconiser de faire émerger la marque Le Relais de Laguiole, en accord avec les prérogatives de la charte Best Western pour les outils à adapter ou à développer.

Premier axe : Identités visuelles et outils de communication

D’abord pour l’hôtel:
En optant pour une identité sobre et épurée, mettant en valeur les initiales de l’établissement dans un style Art Déco — élégant, intemporel et distinctif.
Pour accompagner le lancement du logo à l’occasion des 25 ans de l’hôtel, Elius a créé une animation sur mesure et a mis en place une communication réseaux, « 25 ans le Saviez-vous ? faisant un rappel des raisons d’être et ADN de l’hôtel.

Puis pour chaque activité de l’établissement :
Conception d’une identité propre afin d’élargir la clientèle et de diffuser un message commun : l’offre est aussi accessibles aux clients extérieurs à l’hôtel.
Pour l’Institut, nous avons travaillé sur le nom Narcisse Institut & Spa en Aubrac, le logo, la carte des soins.
Pour le restaurant, l’Âme gourmande, nous avons modernisé le logo existant et adapté les supports.

Nous avons également revu la plaquette de l’établissement, en présentant les trois activités sous forme d’onglets et en soignant les photographies @Fabien Marcorelles.

Deuxième axe : La com’ digitale

Nous avons accompagné la communication sur les réseaux sociaux en créant des templates, en définissant une ligne éditoriale et en accompagnant le client sur une optimisation du temps consacré par la méthodologie.

Le site Internet est en cours de réalisation, une refonte a été nécessaire pour adapter le graphisme et le contenu rédactionnel pour suivre la logique développée.

Vous êtes positif !

Le Best Western dispose d’un suivi pour sa communication avec la mise en place depuis 2 ans d’un plan d’action semestriel, en période d’ouverture et de fermeture pour mener les actions de manière construite,

Une identité forte pour un établissement de caractère et reconnu par toute la profession.